Форма обратной связи — второй виджет для сайта, без расчёта цены. Клиент оставляет контакты, выбирает тему, пишет сообщение и прикладывает файлы. Обращение поступает в «Заявки». Доступна с тарифа «Студия».
Домен, почта для заявок, счётчик Метрики и ссылка на политику обработки ПД у формы общие с калькулятором и задаются в разделе «Виджеты → Общее» — см. Виджет калькулятора. Ключ вставки у них тоже один.
Состав формы
- имя, телефон и почта — обязательные; компания — по желанию;
- темы обращения — галочками, можно отметить несколько;
- сообщение — обязательное;
- файлы — до 5 штук по 250 МБ: фото, видео, чертежи, 3D-модели, архивы. Исполняемые файлы не принимаются;
- согласие на обработку ПД со ссылкой на вашу политику;
- капча.
Параметры
Темы. Список тем, из которых выбирает клиент. Пустой список — блок тем в форме не показывается.
Тексты. Заголовок формы, надпись на кнопке отправки и текст после отправки. Пустое поле — используется текст по умолчанию: «Написать нам», «Отправить», «Мы свяжемся с вами по указанным контактам».
Оформление
Тема (светлая или тёмная) и акцентный цвет, как у калькулятора. Предпросмотр справа показывает форму с несохранёнными изменениями.
Вид формы выбирается под место на странице:
| Вид | Раскладка |
|---|---|
| Вертикальный | всё в одну колонку |
| Горизонтальный | две колонки: контакты и темы слева, сообщение, файлы и отправка справа |
| Компактный | три шага: контакты и темы → сообщение → файлы и отправка |
В компактном виде все шаги одного размера: форма не меняет высоту при переходе, и вёрстка страницы вокруг неё не прыгает. Кнопка «Назад» возвращает на предыдущий шаг без потери введённого.
Обращение в кабинете
Цены у обращения нет. Обрабатывается оно так же, как заявка из калькулятора — см. Заявки с сайта.